Política de Envíos

Enviamos a todo el Perú con couriers confiables. Aquí te explicamos los tiempos, métodos y consideraciones de cada zona.

Envíos en Lima Metropolitana

Realizamos envíos por motorizado con un tiempo estimado de 1 a 2 días hábiles luego de confirmado el pago.

Para pedidos confirmados antes de las 12:00 p.m. del día, intentamos despachar el mismo día siempre que la zona y la disponibilidad del motorizado lo permitan.

Envíos a provincias

Trabajamos con SHALOM como agencia principal, aunque también podemos despachar por la agencia que elijas (Olva, Marvisur, Cruz del Sur Cargo, entre otras).

El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino y la frecuencia de viajes de la agencia.

Costo del envío

El costo del envío depende de la zona de destino, el peso del pedido y la agencia seleccionada. Te confirmamos el monto exacto por WhatsApp antes de despachar.

El pago del flete se realiza directamente en la agencia de courier al momento de recoger el paquete (modalidad estándar de SHALOM y similares).

Seguimiento del pedido

Apenas despachamos tu pedido, te enviamos por WhatsApp el número de guía o seguimiento para que puedas rastrearlo en tiempo real desde la web del courier.

Productos en preventa

Los productos marcados como preventa tienen un tiempo de despacho estimado de 10 a 12 días hábiles, contados desde la confirmación del pago. Recibirás novedades del estado de tu vestido por WhatsApp.

Responsabilidad sobre los envíos

Una vez que tu pedido ha sido entregado a la empresa de transporte, los tiempos y condiciones de entrega dependen de dicha empresa. Victoria's Gala no se hace responsable por demoras causadas por factores externos como condiciones climáticas, congestión vehicular, paros, alta demanda o retrasos logísticos del courier.

Datos para el envío

Para evitar inconvenientes, asegúrate de proporcionar correctamente:

• Nombres y apellidos del receptor (igual al DNI).
• Número de DNI.
• Dirección completa, referencia y número de contacto.
• Ciudad y agencia de destino (en caso de provincia).